Konkret kundeforpliktelse
Vi er den eneste leverandøren i markedet som tilbyr en formell garanti på utbedring av avvik innen utgangen av neste arbeidsdag.
Fiks Det 24 Garanti
Vi retter opp avvik – innen utgangen av neste arbeidsdag
Areal Renhold er eneste leverandør med Fiks Det 24 Garanti. Vi retter opp alle dokumenterte feil og avvik innen utgangen av neste arbeidsdag – uten ekstra kostnad og uten forbehold.
Hva garantien betyr
Trygghet, kvalitet og forutsigbarhet
Vårt fokus er at hver kunde skal føle seg ivaretatt og trygg på oss som leverandør. Fiks Det 24 Garantien er et konkret løfte som gjør forskjellen tydelig.
Dokumentert kvalitet
Alle avvik dokumenteres tydelig – så vet både dere og vi nøyaktig hva som skal rettes opp, og når det er gjort.
Rask respons – alltid
Vi prioriterer avvik høyt, slik at hverdagen deres ikke forstyrres lenger enn nødvendig.
Trygghet i avtalen
Garantien er en del av kundeforholdet vårt – ingen ekstra kostnad, ingen forbehold.
Slik fungerer det
Fra meldt avvik til lukket sak – på under én arbeidsdag
1. Du melder avviket
Send en melding til oss med beskrivelse og gjerne bilde av det dokumenterte avviket.
2. Vi bekrefter mottak
Vi bekrefter at avviket er registrert og planlegger utbedring umiddelbart.
3. Vi utbedrer
Vi retter opp avviket innen utgangen av neste arbeidsdag.
4. Lukket og dokumentert
Du får tilbakemelding når jobben er gjort, slik at saken er sporbar og avsluttet.